Hotel Lobby AI : dépannage des modèles, vidéos et sons

Le dépannage de Hotel Lobby AI commence par identifier l'étape interrompue. Une référence impossible à télécharger, une requête refusée, une tâche encore en cours et une vidéo terminée qui attend sa bande-son demandent des réponses différentes. reAPI sépare génération vidéo et export audio : un problème de son ne signifie pas qu'il faut tout régénérer^[1].

Ce guide traite du duo dans le studio orange, créé avec deux images d'identité et une référence de mouvement. Il ne prétend pas réparer le téléchargement d'un autre site ou expliquer une erreur cachée. Conserve l'identifiant de tâche et le message d'origine avant de modifier quoi que ce soit. Ils sont plus utiles que l'envoi répété de la même demande.

À retenir

• Le préréglage reAPI inclut déjà une référence de mouvement en dessin au trait. Dans le parcours standard, inutile de la télécharger puis de la téléverser à nouveau^[1].
• L'aperçu du navigateur aide, mais la génération distante a aussi besoin d'URL médias accessibles. Images et vidéo de mouvement doivent rester dans leurs rôles respectifs^[1].
• Un identifiant indique une acceptation pour traitement, pas une vidéo terminée. Vérifie la tâche avant d'en créer une autre^[2].
• L'outil consulte actuellement le statut toutes les deux secondes, avec un budget d'environ trente minutes de suivi de génération. C'est un comportement du navigateur, pas un délai promis^[2].
• Si l'original est terminé et seul l'export audio échoue, relance cet export. La vidéo est réutilisée ; un envoi audio incertain demande une vérification^[3].

Trouve l'étape concernée avant de choisir une solution

Pars des éléments observables. As-tu un aperçu des entrées ? L'envoi a-t-il renvoyé un identifiant ? Le statut est-il final ? Manque-t-il la vidéo elle-même ou sa version sonore ? Un relevé utile pour dépanner Hotel Lobby AI répond à ces questions avant toute nouvelle tentative.

Ces catégories ne diagnostiquent pas une erreur inconnue. Elles indiquent quoi vérifier ensuite. Si l'acceptation est incertaine, conserve la réponse et demande une vérification du statut plutôt que de supposer qu'un nouvel essai est sans conséquence.

Références Hotel Lobby AI : téléchargement et accès sont distincts

Le générateur vidéo Hotel Lobby AI affiche la référence en dessin au trait et la transmet au modèle choisi. Elle appartient déjà à la demande prédéfinie. Pour ce parcours, télécharger une autre copie locale est inutile^[1].

Une question posée sous un tutoriel Kapwing à propos du téléchargement de sa référence a motivé cette section. C'est une question attribuée à un utilisateur, pas la preuve du même problème sur reAPI. Nous n'avons pas reproduit l'erreur de ce service et ne proposons pas de contourner ses contrôles de compte ou de téléchargement.

Pour préparer un autre parcours, distingue la page qui montre la vidéo, le fichier média et la copie locale. Une URL de page n'est pas une URL directe de vidéo. Un chemin local que ton navigateur lit n'est pas une adresse publique qu'un service distant peut récupérer.

Avec un lien direct, vérifie qu'il pointe vers le bon fichier et reste accessible sans la session privée de ton navigateur. Conserve l'original plutôt que d'enregistrer plusieurs fois une capture compressée. Si la référence est refusée, lis le vrai message et les conditions d'entrée du modèle avant de changer format, durée ou résolution au hasard.

Aucune règle étayée ne dit qu'agrandir la référence supprime toutes les erreurs de qualité. Un refus signalé peut dépendre de conditions inconnues. Vérifie ce qui a réellement été envoyé. Avec le préréglage reAPI, assure-toi que la référence de mouvement est encore dans le champ vidéo et qu'un paramètre avancé ne l'a pas remplacée.

Garde les photos et le mouvement dans leurs rôles

La correspondance est explicite : première image pour la personne à gauche, seconde pour celle à droite, vidéo pour le mouvement. Le prompt demande de conserver l'apparence issue de chaque image et de suivre la chorégraphie de la référence^[1].

Regarde chaque image seule avant d'envoyer. Est-ce la personne voulue ? Y a-t-il un second personnage indésirable ? La silhouette et les vêtements expliquent-ils assez l'apparence attendue ? Deux photos de groupe ne transmettent pas la même instruction qu'une identité claire dans chaque emplacement.

Une bonne correspondance ne garantit pas des mains parfaites, un visage identique dans chaque rotation ni un mouvement exact à chaque image. Des défauts d'identité ou de mouvement dans une vidéo terminée relèvent de l'évaluation du résultat, pas nécessairement d'un échec de requête. Note le moment à améliorer pour donner un objectif concret à une prochaine version.

Consulte le guide des prompts et références pour l'ordre des images. Pour les animaux, lis le guide des poses et mouvements des animaux. Une photo ordinaire d'animal ne définit pas automatiquement une posture de performance debout.

La couverture est une illustration conceptuelle de personnages. Elle n'est ni un résultat testé, ni un repère de qualité, ni une preuve que le préréglage actuel reproduit ces figures.

Erreurs de soumission et tâches acceptées appellent des actions différentes

Si l'outil demande une connexion, connecte-toi d'abord. Si une image ne se téléverse pas, corrige ce point ou utilise une URL accessible. Si les paramètres supplémentaires ne sont pas du JSON valide, corrige-les avant la génération. Ce sont des problèmes de préparation ou d'envoi, pas la preuve qu'une vidéo a échoué côté serveur^[1].

Après acceptation, l'identifiant est la référence du suivi. Accepté signifie que le traitement peut commencer. Cela ne vérifie pas l'effet visuel de chaque paramètre et ne garantit pas un résultat exploitable^[2].

Pour le support, garde :

• L'identifiant retourné, s'il existe.
• Le modèle et l'heure d'envoi.
• La durée, la résolution et les réglages avancés utiles.
• Le fait que l'original soit terminé ou non.
• Le message et le code d'erreur d'origine, si disponibles.

L'outil présente une explication localisée pour les problèmes réseau ou de suivi reconnus et conserve l'erreur dans des détails dépliables. Ils comptent. Un message général ne doit pas devenir une preuve de solde insuffisant, de refus de modération ou de paramètre incompatible sans l'erreur correspondante.

Ne publie pas de clés privées ni d'identifiants de connexion. L'ID et l'erreur sont utiles ; des secrets ne sont pas nécessaires pour expliquer l'étape interrompue.

La fin du suivi ne prouve pas l'arrêt de la génération

Le suivi actuel consulte généralement toutes les deux secondes. Hotel Lobby autorise jusqu'à 900 tentatives, soit environ trente minutes nominales d'intervalles. Les requêtes et l'ordonnancement du navigateur peuvent ajouter du temps : ce n'est pas une échéance exacte. Surtout, la limite concerne les vérifications du navigateur et ne promet pas l'heure de livraison^[2].

Une erreur réseau peut interrompre le suivi. Un message de limite décrit lui aussi le processus de consultation. Aucun ne prouve seul que le serveur a annulé la tâche ou finalisé la facturation. Garde l'identifiant et consulte le statut actuel avant une autre demande.

Un brouillon Seedance 2.5 enregistré le 10 octobre 2026 a pris 648.2 secondes entre le début enregistré et la fin. Il utilisait deux images préparées, la référence de mouvement, 15 secondes et 480p^[4]. C'est une observation unique, pas un délai habituel, un benchmark ou une garantie pour d'autres modèles et entrées.

Ne transforme pas cette observation en compte à rebours. Une exécution plus lente nécessite une consultation, pas une conclusion d'échec. Une plus rapide ne prédit pas la suivante. Pour une question de facturation, consulte le relevé réel comme l'explique le guide des coûts et de l'usage ponctuel.

La vidéo peut finir avant que sa bande-son soit prête

La demande standard désactive l'audio généré. La sortie de génération publique est donc l'original ; l'outil prépare séparément une version avec la bande-son de référence. Activer l'audio produit par le modèle n'est pas équivalent à restaurer cette piste existante^[1].

Pendant l'export, distingue les deux sorties. Un original terminé signifie génération réussie. Un problème ensuite concerne le son. Le nouvel essai audio utilise l'identifiant terminé et le fichier original sans relancer la performance entière^[3].

Si le traitement continue, attends cette étape. S'il échoue, utilise le nouvel essai d'export. Si la réponse indique qu'un envoi audio doit être vérifié, contacte le support avec l'ID vidéo. L'implémentation conserve les soumissions incertaines plutôt que d'en créer une autre aveuglément : un envoi arrivé à expiration peut avoir été accepté^[3].

Voici l'exemple enregistré après ajout du son :

Brouillon Seedance 2.5 avec audio de référence. L'aperçu montre la référence de mouvement, pas le résultat généré.

L'inspection enregistrée ne trouvait pas de flux audio dans l'original et trouvait un flux AAC dans la version combinée^[4]. Elle confirme la différence des fichiers. C'est un résultat unique, pas la garantie que tous les futurs exports réussiront.

Si un fichier paraît silencieux, contrôle volume et version téléchargée. Original et version avec piste sont deux médias différents. Si tu utilises l'API publique, ne suppose pas que sa sortie contient la bande-son ajoutée ensuite par l'outil.

Questions sur les références et les échecs

Dois-je télécharger la référence avant d'utiliser reAPI ?

Non. Le préréglage inclut la référence de mouvement. Un autre parcours peut exiger un média accessible personnel ; c'est une préparation distincte.

Une erreur de qualité veut-elle dire qu'il faut tout agrandir ?

Pas automatiquement. Lis l'erreur, vérifie le fichier envoyé et les conditions du modèle. Nous n'avons pas reproduit le refus signalé ailleurs.

Que faire avec un identifiant mais sans vidéo ?

Garde l'ID et vérifie cette tâche. L'acceptation précède la fin. Ne renvoie pas plusieurs fois pour voir si une deuxième demande sera plus rapide.

Le budget de trente minutes est-il un délai garanti ?

Non. Il décrit les consultations du navigateur, sans garantir la fin dans ce délai ou l'arrêt de la tâche au terme du suivi.

Pourquoi la vidéo de l'API publique est-elle muette ?

Le préréglage désactive l'audio généré. L'outil ajoute la piste après la génération, dans une étape séparée de la sortie originale.

Faut-il régénérer après un échec d'export sonore ?

Relance l'export de la tâche terminée pour réutiliser l'original. Si l'envoi est incertain, conserve l'ID et demande une vérification.

Une erreur affichée prouve-t-elle un remboursement ?

Non. Erreur d'entrée, interruption réseau, échec terminal et problème audio sont distincts. Vérifie l'état et la facturation.

Quels éléments transmettre au support ?

ID, modèle, réglages, heure et erreur d'origine. Précise si l'original est terminé et si seule la version sonore manque.

Reprends l'étape réellement interrompue

Une fois les entrées prêtes, suis le tutoriel complet. En cas de problème, conserve les preuves avant de changer les réglages ou recommencer. Le dépannage de Hotel Lobby AI consiste d'abord à vérifier la tâche d'origine et à réparer l'étape concernée, particulièrement quand une vidéo terminée attend seulement son export sonore.

Références

1. reAPI. Préréglage et studio Hotel Lobby AI. Implémentation examinée le 10 octobre 2026. reapi.ai/fr/tools/hotel-lobby-ai.
2. reAPI. Acceptation, état et résultats des tâches. Implémentation examinée le 10 octobre 2026. Documentation Tasks API en anglais. Intervalles et limites décrivent l'outil actuel.
3. reAPI. Export sonore et nouvel essai. Implémentation examinée le 10 octobre 2026. Outil et commandes d'export. Les envois incertains nécessitent une vérification.
4. reAPI Team. Brouillon Seedance 2.5, export audio et inspection média. Observés le 10 octobre 2026. Relevé public.