
GPT-6 Luna pour la classification : trier chaque ticket
Envoyez à GPT-6 Luna chaque ticket de support, e-mail ou formulaire entrant avec une liste fixe de libellés, et demandez un libellé et une courte justification. Gardez une liste de libellés courte et définie dans le message system pour que les résultats de GPT-6 Luna restent cohérents sur des millions d'appels. Faites tourner GPT-6 Luna avec un faible effort de raisonnement pour le tri simple, comparez un échantillon avec des libellés humains, et transférez les cas incertains à une personne ou à un modèle plus grand.
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