
GPT-6 Luna で分類:すべてのチケットを振り分ける
届いたサポートチケット、メール、フォーム入力を固定のラベル一覧と一緒に GPT-6 Luna に送り、ラベル 1 つと短い理由を返すよう指示します。ラベルの種類は少なく保ち、system メッセージで定義しておくと、数百万回の呼び出しでも GPT-6 Luna の結果が安定します。単純な振り分けは低い推論 effort で GPT-6 Luna を動かし、サンプルを人手のラベルと照合し、判断に迷うケースは担当者やより大きなモデルに回します。
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