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Claude AI 怎么用：新手入门、Free 套餐、Cowork 与技能

2026 年 Claude AI 使用指南：Free 套餐包含什么，Cowork 如今如何融入每次聊天，以及如何设置项目、记忆、技能和 Claude Code。

Claude AI 怎么用：新手入门、Free 套餐、Cowork 与技能

学习使用 Claude AI 在今年秋天变得更简单了。2026 年 9 月 16 日，Anthropic 开始将 Claude Cowork 融入普通对话，因此在 Pro、Max 和 Ultra 套餐中，开始前不再需要选择 "Chat" 或 "Cowork" 模式。你描述想要的结果，Claude 会判断是快速回答，还是执行一项较长的任务，搜索网页、读取文件，最终交付完成的电子表格或演示文稿。[1][2] 如果一篇指南让你在开始前选择 Chat 或 Cowork，那它写于这次变更之前。

本指南依据 Anthropic 定价页和帮助中心在 2026 年 11 月 4 日的内容撰写。内容涵盖 Free 套餐包含的功能、如何把一整项任务交给 Claude、项目、记忆与技能如何配合、Microsoft 365 和 Chrome 附加组件，以及 Claude Code 的用途。

要点速览

  • Claude 可通过 claude.ai 网页、Mac 和 Windows 桌面应用，以及 iOS 和 Android 应用使用。你必须年满 18 岁。[3]
  • Free 套餐涵盖聊天、网页搜索、文件创建、记忆、连接器、产物、技能和最多五个项目。Cowork 任务、定时任务、Claude Code 和 Office 加载项从 Pro 套餐起提供，价格为每月 $20。[4]
  • 付费套餐中的长任务会在你合上笔记本电脑后继续在云端运行。涉及本机文件的任务需要保持 Claude Desktop 开启。[2]
  • 项目保存长期使用的文件与指令，记忆将你告诉 Claude 的内容带入不同聊天，技能则保存操作流程，仅在任务需要时才由 Claude 加载。[5][6]
  • Claude 不生成照片或插画。它使用 HTML 和 SVG 制作图表、示意图与交互式视觉内容。[7]

在网页、桌面和手机上开始使用

Anthropic 列出了三种入口：浏览器中的 claude.ai、Mac 或 Windows 版 Claude Desktop，以及 iOS 或 Android 版 Claude。你需要位于支持的地区，并年满 18 岁。[3] 所有套餐均可使用这些应用，包括 Free；使用同一账户登录后，对话、项目、记忆和偏好设置会在设备之间同步。[8]

登录后，在消息框中输入请求并发送。左下角的 "+" 按钮或输入 "/" 可打开更多选项与命令。网页端和桌面端会在消息框下方显示当前对话使用的模型，移动端则显示在屏幕顶部；点击它即可切换模型，或调整 Claude 回答时投入的思考力度。[3] 模型切换从 Claude 的下一条回复起生效，"More models" 会显示其余模型。[9] Anthropic 最近发布的模型包括 Claude Fable 5.1、Opus 5.5、Sonnet 5.5 和 Haiku 5.5；2026 年 10 月 29 日，Haiku 5.5 在面向消费者的模型选择器中取代了 Haiku 4.5。[1][9]

Anthropic 将桌面应用称为完整的 Cowork 体验：Claude 可以在这里使用本机文件与文件夹，并且应用保留了供 Claude Code 使用的 Code 标签页。[2][10]

Free 套餐包含什么，哪些功能需要 Pro

每个套餐都有用量限制，按滚动五小时窗口和每周计算。Anthropic 没有公布固定消息条数，因为用量取决于聊天长度、文件大小、模型和所用功能。[4]

套餐价格用量主要功能
Free$0每 5 小时及每周均有限额Sonnet 和 Haiku、网页搜索、文件与代码执行、记忆、连接器、产物、技能，最多 5 个项目
Pro$20/月，或按年付费 $17/月（预付 $200）每个 5 小时会话至少为 Free 的 5x增加 Opus、使用用量额度的 Fable、Cowork 和定时任务、Claude Code、Research、Claude in Chrome 和 Microsoft 365
Max$100/月每 5 小时及每周均为 Pro 的 5xFable 最多可占每周限额的一半，每月 $100 API 额度，繁忙时优先访问
Ultra$200/月每周为 Pro 的 10x，已验证账户无 5 小时限制与 Max 相同，每月 API 额度为 $200

来源：Claude 定价页，2026 年 11 月 4 日。价格不含税。[4]

达到限额时，你可以等待重置、升级套餐，或在付费套餐中开启按标准 API 费率计费的用量额度。Settings > Usage 会显示当前用量情况。[4] 对大多数人来说，Free 套餐适合用来学习如何使用 Claude AI。遇到限额，或需要 Cowork 或 Claude Code 时，再升级即可。

如何把一整项任务交给 Claude AI

在 Pro、Max 和 Ultra 上，合并后的体验正在分阶段推出。如果消息框中仍显示 "Chat" 和 "Cowork"，说明你尚未获得更新：在左下角选择 "Cowork" 以交付任务，选择 "Chat" 则返回聊天。[2][10] 账户迁移后无法切回，聊天、任务、项目和设置都会一并迁移。[2]

描述结果，而不是步骤。Anthropic 自己的示例是 "Go through these five interview notes and pull out the top themes, with a quote for each." Claude 随后会自行搜索、读取文件、运行代码并整理输出。它可以返回文档、包含可用公式的电子表格，以及可在 PowerPoint 中打开的演示文稿。[2]

以下几点会影响任务能够做到什么程度：

  • 你的电脑。 在 Claude Desktop 中，你可以提供一个文件夹，让 Claude 在其中读取、整理和创建文件。它可以使用桌面应用内置的浏览器，或通过 Claude in Chrome 使用你的 Chrome 浏览器；能够在应用中点击和输入的电脑操作功能目前在 Pro、Max 和 Ultra 上处于 beta 阶段。这三项功能都只有在 Claude Desktop 开启时才能工作，而且默认情况下，Claude 会在永久删除文件前询问。[2]
  • 云端。 Pro、Max 和 Ultra 上的新 Cowork 会话在 Anthropic 的服务器上运行，因此合上笔记本电脑后工作仍会继续，同一会话也会出现在桌面端、网页端和移动端。[10] 你可以在手机上启动任务，也可以查看在办公桌前启动的任务，并在手机上回答 Claude 的问题。[2]
  • 权限。 消息框中的设置决定 Claude 独立工作的程度。Pro、Max、Ultra 和 Team 默认采用 Auto，会继续执行，并在每项操作前运行自动安全检查。Enterprise 默认采用 Manual，会在每项操作前询问。Anthropic 建议，在任务涉及发送消息或更改重要文件时保持关注。[2]

一句话就能安排重复工作。输入类似 "Every Monday at 9 AM, summarize last week's messages in my team's Slack channels" 的内容，回答 Claude 的问题，然后检查拟定的名称、时间安排和指令，并点击 "Schedule"。定时任务在远程运行，即使电脑处于睡眠状态也不受影响，左侧边栏的 "Scheduled" 会列出过去和即将运行的任务。所有付费套餐均可使用。[11]

合并后的体验不再提供网页搜索开关，因为 Claude 会在有帮助时自行搜索。如需较长的报告，可输入 /deep-research，或从 "+" 菜单选择 "Research"。搜索、运行代码或创建文件的智能体任务，比快速提问消耗更多限额。[2]

项目、记忆与技能

这三项功能解决不同的问题，而将它们混淆是最常见的困惑来源。

项目是拥有独立聊天记录和知识库的工作空间。上传参考文档，添加语气或角色等项目指令后，项目中的每次聊天都会带着这些背景开始。Free 账户最多可创建五个项目。付费套餐中，当项目文件接近上下文限制时，项目会切换到检索模式，Anthropic 称这可将容量扩展至最多 10x。[5] 项目文件每个限制为 30MB，单次聊天附加的文件则最多为 500MB，每次聊天最多 20 个文件。[12] 项目内容会被缓存，因此再次询问同一批文档，相比每次重新上传，会消耗更少限额。[13]

记忆在 Free、Pro、Max 和 Ultra 上默认开启。Claude 会在聊天时保存各个主题，你也可以说 "remember this" 来直接保存某项内容。每个项目保有自己的记忆，与其他项目分开。[14] Claude 记住的全部内容都列在 Settings > Memory 的 Topics 下，你可以在此编辑或删除；除非开启敏感主题，否则健康或信仰主题不会被纳入。[1] 如需让一次聊天不进入记忆，请新建聊天，点击 "+"，并在发送第一条消息前关闭 "Memory"。幽灵图标会打开无痕聊天，不保存到历史记录中。[14]

技能是包含指令、脚本和资源的文件夹，Claude 仅在任务需要时才加载。所有套餐均支持技能，包括 Free，但需要启用代码执行；在新版 Settings 布局中，该功能位于 Settings > Capabilities，名为 "Create and edit files"。[6][15] Anthropic 的内置技能处理 Excel、Word、PowerPoint 和 PDF 文件，Claude 会自动使用。添加自己的技能时，用 Markdown 编写指令，将文件夹压缩为 zip，然后前往 Customize > Skills，点击 "+"，选择 "Create skill" 和 "Upload a skill"。[15] Anthropic 的经验法则是：项目保存始终加载的静态背景知识，而技能保存按需启用、可在 Claude 各处使用的流程。[6] 我们的 Claude Code 技能指南详细介绍了 SKILL.md 格式。

连接器将 Claude 与 Google Drive、Gmail、Microsoft 365 和 Slack 等服务连接起来，并在 Claude 执行任务时持续工作。在 Customize > Connectors 中添加。[2] 我们查看时，Anthropic 的连接器与插件目录列出了 1,062 个条目。[16]

产物、设计与文档

产物是 Claude 制作的、你可以展示给他人的内容：设计、演示文稿、文档、仪表盘或小型交互工具。它在对话旁打开，你可以编辑、再次查看和分享。可以在任意聊天中提出要求，也可以从 "Artifacts" 标签页中的模板开始。Docs、Slides 和 Design 模板向所有套餐开放；Dashboards 模板在付费套餐中处于 beta 阶段。[17]

Claude 不会做的是绘画。Anthropic 帮助中心表示，Claude 不会像图像生成工具那样生成照片或插画；它使用 HTML 和 SVG 制作示意图、图表与交互式视觉内容，并且可以分析你上传的图片。[7]

Excel、PowerPoint、Word 和 Chrome 中的 Claude

Claude for Excel、PowerPoint 和 Word 已向所有付费套餐正式开放，Claude for Outlook 则处于 beta 阶段。[18] 它们分别在 Office 应用内运行，因此无需来回复制文本：

  • **Excel：**询问任意单元格，在不破坏公式的情况下更新假设，并从零构建模型。
  • **PowerPoint：**使用你的模板制作幻灯片，编辑选中内容，并生成原生图表与示意图。
  • **Word：**通过修订模式编辑，并回复评论线程。

Anthropic 指出，编辑结果仍可审阅：Word 中保留修订，Excel 中高亮单元格，Outlook 中则保留待处理的草稿。[18] 这些加载项、Chrome 扩展和 Google Workspace beta 均列在 Claude 下载页上。[8] Claude in Chrome 需要 Pro 或更高套餐。[4]

面向开发者的 Claude Code

所有付费套餐均包含 Claude Code，它与聊天共享同一用量池。[4] 在 macOS、Linux 或 WSL 上，使用以下命令安装：

curl -fsSL https://claude.ai/install.sh | bash

在 Windows PowerShell 中，运行 irm https://claude.ai/install.ps1 | iex。然后在项目文件夹中打开终端，输入 claude，并按提示使用 Claude 账户登录。Claude Code 也可在桌面应用、VS Code 和 JetBrains IDE、网页端及 Slack 中运行。[19] 我们的 Claude Code 指南更详细地介绍了命令和工作流。

订阅并非唯一的使用方式。Claude Code 支持带有预付 API 额度的 Claude Console 账户。[19] 它也可以将 reAPI 用作模型提供方：将 ANTHROPIC_BASE_URL 设为 https://reapi.ai/api，将 ANTHROPIC_API_KEY 设为 reAPI 密钥，对 Claude Opus 5.5、Sonnet 5.5 和 Haiku 5.5 的请求便会按 token 从 reAPI 额度中计费。[20] 由于 Claude 不生成图像，reAPI 的 MCP 服务器让 Claude Code 能在同一会话中调用图像、视频和音频模型；它目前需要能够发送自定义 Authorization 标头的客户端，Claude Code 支持，纯 OAuth 客户端则不支持。[21] 每 token 费率见 Claude Sonnet 5.5 页面。

如何让 Claude 给出更好的回答

Anthropic 自己的建议很简短：像与同事交谈一样与 Claude 交流，从简单请求开始，要求具体，并改进提示词或继续追问。[3] 它的用量指南还补充了一些能让限额更耐用的习惯：[13]

  1. 提前规划对话，并在一开始提供背景。
  2. 将相关问题放在一条消息中，而不是逐条发送。
  3. 发送前检查提示词，减少后续纠正。
  4. 将会重复使用的文档放进项目，缓存内容消耗的限额更少。
  5. 查看 Settings > Usage，了解用量消耗速度。

模型选择和思考力度也会改变每条消息消耗的限额，因此日常问题适合使用较轻量的模型，将较高设置留给更难的工作。[13]

FAQ

Claude 可以免费使用吗？

可以。Free 套餐包含网页端、桌面端和移动端聊天、网页搜索、文件创建、记忆、连接器、产物、技能和最多五个项目，限额每五小时及每周重置。Opus、Cowork、Claude Code 和 Research 需要付费套餐。[4]

Claude 可以免费用多久？

没有固定消息条数。Free 套餐设有每五小时重置的会话限额，消息数量会随需求变化。达到限额时，Claude 会告诉你。[3]

使用 Claude AI 需要多大年龄？

至少 18 岁，而且必须位于 Anthropic 支持的地区之一。[3]

如何在 Claude 中分享聊天？

点击聊天右上角的 "Share"，再点击一次 "Share" 创建链接。拥有链接的任何人都可以查看分享前所发消息的快照，包括产物，但不包括附加的文件。如需撤销，将可见性从 "Public" 改为 "Private"。Team 和 Enterprise 套餐的聊天只能在组织内部分享。[22]

如何在 iPhone 上使用 Claude AI？

从 App Store 安装 iOS 版 Claude，或在手机上访问 claude.ai/mobile，并使用与电脑相同的账户登录。[3][8] 在 Pro、Max 和 Ultra 上，移动应用还可以启动 Cowork 任务，并跟进你在办公桌前启动的任务。[10]

如何下载桌面版 Claude Code？

从 claude.com/download 安装 Claude Desktop 并打开 Code 标签页，或使用上面的命令安装命令行版本。无论哪种方式，Claude Code 都需要付费套餐、Console 账户或支持的云提供商。[8][19]

选择套餐和第一项任务

从 Free 套餐和一项真实任务开始：上传文档并请求摘要，或请求将计划做成一页视觉内容。当你发现自己在每次聊天中粘贴相同背景时，就创建项目；当你重复同一流程时，就编写技能。当限额妨碍工作，或你希望 Claude 完成文件、定时运行或处理代码时，再升级到 Pro。关于当前形态的 Claude AI 如何使用，主要就是这些。

参考资料

  1. Claude Help Center. Release notes. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/12138966-release-notes
  2. Claude Help Center. Claude Cowork and chat are one Claude. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/16761823
  3. Claude Help Center. Get started with Claude. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/8114491
  4. Anthropic. Claude pricing. 2026 年 11 月 4 日获取自 claude.com/pricing
  5. Claude Help Center. What are projects? 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/9517075
  6. Claude Help Center. What are skills? 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/12512176
  7. Claude Help Center. Can Claude produce images? 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/9002504
  8. Anthropic. Download Claude. 2026 年 11 月 4 日获取自 claude.com/download
  9. Claude Help Center. Claude Haiku 4.5 was removed from the model selector. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/17444146
  10. Claude Help Center. Use Claude Cowork on web, desktop, and mobile. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/15520349
  11. Claude Help Center. Schedule recurring tasks in Claude Cowork. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/13854387
  12. Claude Help Center. Upload files to Claude. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/8241126
  13. Claude Help Center. Usage limit best practices. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/9797557
  14. Claude Help Center. Use Claude's chat search and memory to build on previous context. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/11817273
  15. Claude Help Center. Use skills in Claude. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/12512180
  16. Anthropic. Connectors and plugins. 2026 年 11 月 4 日获取自 claude.com/marketplace/connectors-plugins
  17. Claude Help Center. What are artifacts and how do I use them? 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/17153992
  18. Anthropic. Claude for Microsoft 365. 2026 年 11 月 4 日获取自 claude.com/claude-for-microsoft-365
  19. Anthropic. Claude Code quickstart. 2026 年 11 月 4 日获取自 code.claude.com/docs/en/quickstart
  20. reAPI. Coding Agents on reAPI. 2026 年 11 月 4 日获取自 reapi.ai/docs/api/coding-agents
  21. reAPI. MCP Server. 2026 年 11 月 4 日获取自 reapi.ai/docs/api/mcp
  22. Claude Help Center. Share and unshare chats. 2026 年 11 月 4 日获取自 support.claude.com/en/articles/10593882
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