Hotel Lobby AI: errores de plantilla, generación y audio

La solución de problemas de Hotel Lobby AI empieza por identificar qué paso se detuvo. Una plantilla que no se descarga, una solicitud rechazada, una tarea pendiente y un vídeo terminado esperando su audio necesitan soluciones distintas. reAPI separa la generación del vídeo y la exportación de su pista, así que un error de audio no obliga a generar de nuevo^[1].

Esta guía cubre el dúo en el estudio naranja hecho con dos imágenes de identidad y una referencia de movimiento. No pretende reparar las descargas de otro sitio ni diagnosticar errores ocultos. Conserva el ID de tarea y el detalle original antes de cambiar nada. Esa información dice más que repetir la misma solicitud.

Resumen rápido

• La plantilla de reAPI ya incluye la referencia de movimiento de líneas. Para el flujo predeterminado no necesitas descargarla y volver a subirla^[1].
• La vista previa es útil, pero la generación remota también necesita URLs multimedia accesibles. Pon las imágenes y el vídeo en sus roles correspondientes^[1].
• Un ID indica aceptación para procesamiento, no finalización. Comprueba la tarea antes de enviar otra para sustituirla^[2].
• La herramienta consulta cada dos segundos y permite aproximadamente treinta minutos de consultas de generación. Es comportamiento del navegador, no un plazo garantizado^[2].
• Si terminó el original y falló el audio, reintenta la exportación de esa tarea. Se reutiliza el vídeo; un envío de audio incierto necesita verificación^[3].

Encuentra la fase que falló antes de actuar

Usa lo que puedes observar. ¿Se ve el input? ¿Hubo ID de tarea? ¿La tarea llegó a un estado final? ¿Falta el vídeo o la versión con audio? Anota estas respuestas antes de un nuevo intento de Hotel Lobby AI.

Estas categorías no diagnostican un error desconocido. Delimitan la siguiente comprobación. Si no sabes si se aceptó una solicitud, conserva la respuesta y solicita verificación del estado. No supongas que reenviar carece de consecuencias.

Plantillas de Hotel Lobby AI: descarga y acceso son distintos

El generador de vídeos Hotel Lobby AI muestra la referencia de líneas y la pasa al modelo seleccionado. Ya forma parte de la solicitud. En este flujo no es necesario guardar otra plantilla local^[1].

Una pregunta de un usuario bajo un tutorial de Kapwing sobre descargar su plantilla motivó esta sección. Es una pregunta atribuida, no una prueba del mismo fallo en reAPI. No hemos reproducido el error de ese servicio ni damos instrucciones para eludir sus controles de cuenta o descarga.

Si preparas otro flujo, distingue la página que muestra el vídeo, el archivo multimedia y la copia local en tu equipo. Una URL de página no equivale a la URL directa del vídeo. Una ruta que tu navegador puede leer tampoco es una dirección pública accesible a un servicio remoto.

Con una referencia directa, confirma que la URL apunta al archivo correcto y funciona sin la sesión privada de tu navegador. Conserva el material original en lugar de guardar repetidamente capturas comprimidas. Si se rechaza, lee el mensaje real y la documentación de entradas del modelo antes de modificar resolución, duración o formato sin criterio.

No hay una regla sustentada que diga que ampliar la plantilla elimina todos los errores de calidad. Un rechazo comunicado puede depender de condiciones desconocidas. Comprueba qué envió realmente la solicitud. Con el preset de reAPI, revisa primero que la referencia siga en el campo de vídeo y no haya sido sustituida por un ajuste avanzado.

Mantén fotos y referencia de movimiento en sus roles

La correspondencia predeterminada es clara: primera imagen para la persona izquierda, segunda para la derecha y vídeo para el movimiento. El prompt pide conservar la apariencia de cada imagen y seguir la coreografía del vídeo de referencia^[1].

Antes del envío, mira cada imagen por separado. ¿Contiene al intérprete deseado? ¿Hay otra persona no deseada? ¿Se ven el cuerpo y la ropa lo suficiente? Una foto de grupo en ambos campos no comunica lo mismo que una identidad clara en cada uno.

La correspondencia correcta no garantiza manos perfectas, caras idénticas durante todos los giros o movimientos exactos por fotograma. Si el vídeo terminado tiene problemas de identidad o movimiento, se trata de revisar la calidad del resultado, no necesariamente de un fallo de solicitud. Anota el instante que quieres mejorar para que la siguiente versión cambie algo concreto.

Consulta la guía de prompts y referencias para el orden de imágenes e instrucciones. Para animales, usa la guía de poses y movimiento de mascotas. Una foto corriente de una mascota no define por sí sola una pose de actuación erguida.

La portada es una ilustración conceptual de personajes. No es un resultado probado, una referencia de calidad ni evidencia de que el preset reproduzca esas figuras.

Trata de forma distinta los errores de envío y las tareas aceptadas

Si se solicita iniciar sesión, hazlo primero. Si falla una subida, resuélvela o utiliza una URL de imagen accesible. Si los parámetros adicionales no son JSON válido, corrígelos antes de generar. Son cuestiones de preparación o envío, no prueba de un fallo del vídeo en el servidor^[1].

Tras la aceptación, el ID sirve para las consultas. Aceptar significa que el procesamiento puede empezar. No verifica el efecto visual de cada ajuste ni garantiza que el resultado sea útil^[2].

Guarda para soporte:

• El ID de tarea, si lo recibiste.
• El modelo y la hora de envío.
• Duración, resolución y ajustes avanzados relevantes.
• Si llegó a terminar el vídeo original.
• Mensaje original y código de error, si existe.

La herramienta muestra una explicación localizada para errores reconocidos de red o consulta y conserva el original en detalles desplegables. Esos detalles importan. Un mensaje general no prueba falta de saldo, rechazo de moderación o un parámetro incompatible sin la evidencia del error.

No publiques claves privadas ni credenciales. El ID y el registro del error son útiles para entender la fase detenida; tus credenciales no son necesarias.

Un límite de consultas no demuestra que la generación se haya detenido

El flujo actual consulta normalmente cada dos segundos. Hotel Lobby permite hasta 900 intentos, equivalentes a unos treinta minutos nominales de intervalos. Las peticiones y la programación del navegador pueden añadir tiempo; no es un plazo exacto de reloj. Además, el límite restringe las consultas del navegador, no promete cuándo llegará el vídeo^[2].

Un error de red puede interrumpir las consultas. El mensaje de límite también describe el seguimiento del estado. Ninguno demuestra por sí solo la cancelación del servidor o la liquidación de la facturación. Conserva el ID y comprueba el estado actual antes de crear otra solicitud.

Un borrador de Seedance 2.5 registrado el 10 de octubre de 2026 tardó 648.2 segundos desde el inicio registrado hasta la finalización. Usó dos imágenes preparadas, la referencia y una solicitud de 15 segundos a 480p^[4]. Es una única observación, no un tiempo habitual, una prueba comparativa ni una garantía para otros modelos o materiales.

No conviertas esa observación en una cuenta atrás. Una ejecución más lenta necesita una comprobación de estado, no la suposición de que falló. Una más rápida no garantiza la siguiente. Para dudas de facturación, consulta el registro real como explica la guía de coste y uso puntual.

El vídeo puede terminar antes que su pista de audio

La solicitud predeterminada desactiva el audio generado. El resultado de la API pública es el vídeo original; la herramienta prepara otra versión con la pista de la plantilla. Activar audio generado por el modelo no equivale a recuperar esa pista existente^[1].

Durante la exportación, distingue ambos resultados. Un original terminado significa generación correcta. Un error posterior afecta al audio. El reintento usa el ID terminado y el vídeo original sin generar otra vez la actuación completa^[3].

Si sigue procesando, espera a esa fase. Si falla, usa el reintento de exportación. Si se indica que el envío de audio necesita verificación, contacta con soporte y facilita el ID del vídeo. La implementación conserva envíos inciertos en lugar de crear otro procesamiento a ciegas, porque una petición agotada pudo haber sido aceptada^[3].

Este es el ejemplo registrado después de añadir la pista:

Borrador de Seedance 2.5 con audio de plantilla. La imagen previa muestra la referencia de movimiento, no el resultado generado.

La inspección guardada no encontró pista de audio en el original y sí una pista AAC en el ejemplo combinado^[4]. Respalda la distinción entre archivos. Es un resultado registrado, no una garantía de éxito de todas las futuras exportaciones.

Si parece no haber sonido, revisa volumen y archivo descargado. El original y la versión con pista son materiales diferentes. Si usas la API pública de generación, no supongas que su salida original incluye el audio que añade después la herramienta.

Preguntas sobre plantillas y fallos

¿Debo descargar la plantilla antes de usar reAPI?

No. El preset contiene la referencia. Otro flujo podría necesitar un archivo accesible propio; es una elección de preparación diferente.

¿Un error de baja calidad significa que debo ampliar todo?

No automáticamente. Lee el error, confirma el archivo enviado y consulta los requisitos del modelo. No hemos reproducido el rechazo comunicado de otro sitio.

¿Qué hago si existe ID pero no aparece el vídeo?

Guarda el ID y consulta la misma tarea. Aceptación y finalización son distintas. No repitas solicitudes para comprobar si otra será más rápida.

¿El presupuesto de treinta minutos es un plazo garantizado?

No. Describe consultas del navegador. No garantiza la finalización ni que la tarea del servidor termine al dejar de consultar.

¿Por qué la API pública devuelve un vídeo sin sonido?

El preset desactiva audio generado. La herramienta añade la pista de plantilla después, en una fase separada del resultado original de la API.

¿Debo regenerar si falla el audio?

Reintenta la exportación de la tarea terminada para reutilizar el original. Si el envío es incierto, conserva el ID y solicita verificación.

¿Un error visible demuestra que hubo reembolso?

No. Error de entrada, interrupción de red, fallo final de vídeo y fallo de audio son distintos. Consulta estado y facturación.

¿Qué datos ayudan a soporte?

ID, modelo, ajustes, hora y error original. Indica si terminó el original y si lo que falta es la exportación con audio.

Retoma la fase que realmente se detuvo

Con los inputs listos, sigue el tutorial completo. Si hay un fallo, guarda la evidencia antes de cambiar ajustes o empezar otra vez. La solución de problemas de Hotel Lobby AI funciona mejor al revisar el original y corregir la fase interrumpida, sobre todo si al vídeo terminado solo le falta su audio.

Referencias

1. reAPI. Preset y estudio de Hotel Lobby AI. Implementación revisada el 10 de octubre de 2026. reapi.ai/es/tools/hotel-lobby-ai.
2. reAPI. Aceptación, estado y resultados de tareas. Implementación revisada el 10 de octubre de 2026. Documentación de Tasks API en inglés. Intervalos y límites describen la herramienta actual.
3. reAPI. Exportación de audio y reintento. Implementación revisada el 10 de octubre de 2026. Herramienta y controles. Los envíos inciertos necesitan verificación.
4. reAPI Team. Generación del borrador de Seedance 2.5, audio e inspección multimedia. Observado el 10 de octubre de 2026. Registro público.