Как пользоваться Claude AI: руководство для начинающих, Free, Cowork и навыки

Этой осенью освоить Claude AI стало проще. 16 сентября 2026 года Anthropic начала объединять Claude Cowork с обычными разговорами, поэтому на Pro, Max и Ultra больше не нужно выбирать режим "Chat" или "Cowork" перед началом работы. Вы описываете результат, а Claude решает, нужен ли для этого быстрый ответ или более длительная задача с поиском в интернете, чтением ваших файлов и подготовкой готовой электронной таблицы или презентации.^[1][2] Если руководство предлагает выбрать Chat или Cowork перед началом, оно написано до этого изменения.

Это руководство опирается на страницу тарифов и справочный центр самой Anthropic в том виде, в котором они были доступны 4 ноября 2026 года. Оно объясняет, что входит в план Free, как поручить Claude целую задачу, как связаны проекты, память и навыки, какие есть дополнения для Microsoft 365 и Chrome и где пригодится Claude Code.

Кратко

• Claude работает в интернете на claude.ai, в настольных приложениях для Mac и Windows и в приложениях для iOS и Android. Вам должно быть не менее 18 лет.^[3]
• План Free включает чат, поиск в интернете, создание файлов, память, коннекторы, артефакты, навыки и до пяти проектов. Задачи Cowork, задачи по расписанию, Claude Code и надстройки Office доступны начиная с Pro за $20 в месяц.^[4]
• На платных планах длительная задача продолжает выполняться в облаке после закрытия ноутбука. Для задач, затрагивающих файлы на вашем компьютере, Claude Desktop должен оставаться открытым.^[2]
• Проекты хранят постоянные файлы и инструкции, память переносит сказанное вами Claude между чатами, а навыки хранят процедуру, которую Claude загружает только тогда, когда она нужна для задачи.^[5][6]
• Claude не генерирует фотографии или иллюстрации. Он создаёт графики, диаграммы и интерактивные визуальные материалы на HTML и SVG.^[7]

Начало работы в интернете, на компьютере и телефоне

Anthropic перечисляет три способа доступа: claude.ai в браузере, Claude Desktop для Mac или Windows и Claude для iOS или Android. Вы должны находиться в поддерживаемом регионе, а ваш возраст должен составлять не менее 18 лет.^[3] Приложения доступны на всех планах, включая Free, а ваши разговоры, проекты, память и предпочтения синхронизируются между устройствами при входе в одну и ту же учётную запись.^[8]

После входа введите запрос в поле сообщения и отправьте его. Кнопка "+" внизу слева или ввод "/" открывают дополнительные параметры и команды. Модель, с которой вы общаетесь, отображается под полем сообщения в веб-версии и настольном приложении или вверху экрана на мобильном устройстве; нажмите на неё, чтобы сменить модель или изменить объём усилий, которые Claude тратит на ответ.^[3] Смена модели применяется со следующего ответа Claude, а "More models" показывает остальные модели линейки.^[9] Среди последних выпущенных Anthropic моделей — Claude Fable 5.1, Opus 5.5, Sonnet 5.5 и Haiku 5.5; Haiku 5.5 заменила Haiku 4.5 в пользовательском меню выбора модели 29 октября 2026 года.^[1][9]

Anthropic называет настольное приложение полноценной средой Cowork: именно там Claude может использовать файлы и папки на вашем компьютере, а для Claude Code в нём сохраняется вкладка Code.^[2][10]

Что входит в план Free и для чего нужен Pro

У каждого плана есть лимиты использования, измеряемые в скользящем пятичасовом окне и за неделю. Anthropic не публикует фиксированное число сообщений, поскольку расход зависит от длины чата, размера файлов, модели и используемых функций.^[4]

Источник: страница тарифов Claude, 4 ноября 2026 года. Цены указаны без налогов.^[4]

Когда вы достигаете лимита, можно дождаться его сброса, перейти на более высокий план или, на платном плане, включить кредиты использования с оплатой по стандартным тарифам API. Settings > Usage показывает текущее состояние.^[4] Для большинства людей план Free — подходящий способ научиться пользоваться Claude AI. Переходите на более высокий план, когда упираетесь в лимиты или когда вам нужен Cowork либо Claude Code.

Как поручить Claude AI целую задачу

На Pro, Max и Ultra объединённая среда внедряется поэтапно. Если в поле сообщения по-прежнему отображаются "Chat" и "Cowork", у вас её ещё нет: выберите "Cowork" внизу слева, чтобы поручить задачу, и "Chat", чтобы вернуться.^[2][10] После перехода вашей учётной записи вернуться обратно нельзя, а ваши чаты, задачи, проекты и настройки переносятся вместе с ней.^[2]

Описывайте результат, а не шаги. Пример самой Anthropic: "Go through these five interview notes and pull out the top themes, with a quote for each." Затем Claude самостоятельно ищет информацию, читает файлы, выполняет код и собирает результат. Он может вернуть документы, электронные таблицы с работающими формулами и презентации, которые можно открыть в PowerPoint.^[2]

Несколько факторов определяют, насколько широкими могут быть возможности задачи:

• Ваш компьютер. В Claude Desktop можно предоставить Claude папку для чтения, упорядочивания и создания файлов. Он может просматривать сайты во встроенном браузере настольного приложения или в вашем Chrome через Claude in Chrome, а управление компьютером с нажатиями и вводом текста в приложениях доступно в бета-версии на Pro, Max и Ultra. Все три возможности работают только при открытом Claude Desktop, и по умолчанию Claude спрашивает разрешение перед безвозвратным удалением файлов.^[2]
• Облако. Новые сессии Cowork на Pro, Max и Ultra выполняются на серверах Anthropic, поэтому работа продолжается после закрытия ноутбука, а те же сессии отображаются в настольной, веб- и мобильной версиях.^[10] Можно запустить задачу с телефона или проверить задачу, начатую за рабочим столом, и отвечать оттуда на вопросы Claude.^[2]
• Разрешения. Параметр в поле сообщения определяет самостоятельность работы Claude. Auto, режим по умолчанию на Pro, Max, Ultra и Team, продолжает работу и выполняет автоматические проверки безопасности перед каждым действием. Manual, режим по умолчанию на Enterprise, запрашивает разрешение перед каждым действием. Anthropic советует оставаться рядом, когда задача отправляет сообщения или изменяет важные файлы.^[2]

Для регулярной работы достаточно одного предложения. Напишите, например, "Every Monday at 9 AM, summarize last week's messages in my team's Slack channels", ответьте на вопросы Claude, затем проверьте предложенные название, расписание и инструкции и нажмите "Schedule". Задачи по расписанию выполняются удалённо, даже когда компьютер находится в спящем режиме, а раздел "Scheduled" на левой боковой панели содержит прошлые и предстоящие запуски. Они доступны на всех платных планах.^[11]

В объединённой среде нет переключателя поиска в интернете, поскольку Claude ищет, когда это полезно. Для более объёмного отчёта введите /deep-research или выберите "Research" в меню "+". Агентные задачи с поиском, выполнением кода или созданием файлов расходуют больше лимита, чем короткий вопрос.^[2]

Проекты, память и навыки

Эти три функции отвечают на разные вопросы, а их смешение — самый частый источник путаницы.

Проекты — это рабочие пространства с собственной историей чатов и базой знаний. Загрузите справочные документы, добавьте инструкции проекта, например тон или роль, и каждый чат в проекте будет начинаться с этим контекстом. Учётные записи Free могут создавать до пяти проектов. На платных планах проект, файлы которого приближаются к лимиту контекста, переключается в режим извлечения информации, который, по словам Anthropic, расширяет вместимость до 10x.^[5] Каждый файл проекта ограничен 30MB, тогда как файлы, прикреплённые к отдельному чату, могут достигать 500MB, до 20 файлов на чат.^[12] Содержимое проекта кэшируется, поэтому повторные вопросы по тем же документам расходуют меньше лимита, чем их загрузка каждый раз.^[13]

Память включена по умолчанию на Free, Pro, Max и Ultra. Claude сохраняет отдельные темы по ходу разговора, а для прямого сохранения можно сказать "remember this". Каждый проект хранит собственную память отдельно от других проектов.^[14] Всё, что помнит Claude, перечислено в Topics в Settings > Memory, где это можно изменить или удалить, а темы здоровья или убеждений не сохраняются, если вы не включите чувствительные темы.^[1] Чтобы исключить один чат из памяти, откройте новый чат, нажмите "+" и выключите "Memory" до первого сообщения. Значок призрака открывает чат инкогнито, который не сохраняется в истории.^[14]

Навыки — это папки с инструкциями, скриптами и ресурсами, которые Claude загружает только тогда, когда они нужны для задачи. Они работают на всех планах, включая Free, но требуют выполнения кода, которое в новом интерфейсе настроек называется "Create and edit files" и находится в Settings > Capabilities.^[6][15] Встроенные навыки Anthropic обрабатывают файлы Excel, Word, PowerPoint и PDF, и Claude использует их автоматически. Чтобы добавить собственный навык, напишите инструкции в Markdown, упакуйте папку в zip, затем откройте Customize > Skills, нажмите "+", выберите "Create skill" и "Upload a skill".^[15] Практическое правило Anthropic: проекты хранят статичные фоновые знания, которые загружаются всегда, а навыки содержат процедуры, включающиеся по необходимости и работающие во всех частях Claude.^[6] Наше руководство по навыкам Claude Code подробно описывает формат SKILL.md.

Коннекторы связывают Claude с такими сервисами, как Google Drive, Gmail, Microsoft 365 и Slack, и продолжают работать, пока Claude выполняет задачу. Добавляйте их в Customize > Connectors.^[2] На момент нашей проверки в каталоге коннекторов и плагинов Anthropic было 1,062 позиции.^[16]

Артефакты, дизайн и документы

Артефакт — это то, что Claude создаёт для показа другому человеку: дизайн, презентация, документ, панель показателей или небольшой интерактивный инструмент. Он открывается рядом с разговором, и вы можете редактировать его, возвращаться к нему и делиться им. Попросите создать артефакт в любом чате или начните с шаблона на вкладке "Artifacts". Шаблоны Docs, Slides и Design доступны на всех планах; шаблон Dashboards находится в бета-версии на платных планах.^[17]

Чего Claude не делает, так это не рисует картинки. В справочном центре Anthropic сказано, что Claude не генерирует фотографии или иллюстрации так, как инструменты генерации изображений; он создаёт диаграммы, графики и интерактивные визуальные материалы на HTML и SVG и может анализировать загруженные вами изображения.^[7]

Claude в Excel, PowerPoint, Word и Chrome

Claude for Excel, PowerPoint и Word общедоступны на всех платных планах, а Claude for Outlook находится в бета-версии.^[18] Каждое дополнение работает внутри приложения Office, поэтому не нужно копировать текст туда и обратно:

• Excel: задавайте вопросы о любой ячейке, меняйте исходные допущения, не нарушая формулы, и создавайте модели с нуля.
• PowerPoint: создавайте слайды в своём шаблоне, редактируйте выделенное и генерируйте нативные графики и диаграммы.
• Word: редактируйте с отслеживанием исправлений и отвечайте в ветках комментариев.

Anthropic отмечает, что правки остаются доступными для проверки: в Word отслеживаются исправления, в Excel подсвечиваются ячейки, а в Outlook ожидают черновики.^[18] Надстройки, расширение Chrome и бета-версия Google Workspace перечислены на странице загрузки Claude.^[8] Для Claude in Chrome нужен Pro или более высокий план.^[4]

Claude Code для разработчиков

Claude Code включён во все платные планы и использует общий с чатами лимит.^[4] В macOS, Linux или WSL установите его командой:

curl -fsSL https://claude.ai/install.sh | bash

В Windows PowerShell выполните irm https://claude.ai/install.ps1 | iex. Затем откройте терминал в папке проекта, введите claude и войдите в свою учётную запись Claude при появлении запроса. Claude Code также работает в настольном приложении, в VS Code и IDE JetBrains, в интернете и в Slack.^[19] Наше руководство по Claude Code подробнее рассматривает команды и рабочие процессы.

Подписка — не единственный способ его запуска. Claude Code принимает учётную запись Claude Console с предоплаченными API-кредитами.^[19] Он также может использовать reAPI в качестве провайдера моделей: задайте ANTHROPIC_BASE_URL значение https://reapi.ai/api, а ANTHROPIC_API_KEY — ключ reAPI, и запросы к Claude Opus 5.5, Sonnet 5.5 и Haiku 5.5 будут оплачиваться кредитами reAPI за каждый токен.^[20] Поскольку Claude не генерирует изображения, MCP-сервер reAPI позволяет Claude Code вызывать модели изображений, видео и аудио в той же сессии; сейчас для него нужен клиент, способный отправлять собственный заголовок Authorization, что Claude Code умеет, а клиенты только с OAuth — нет.^[21] Тарифы за токен приведены на странице Claude Sonnet 5.5.

Как получать более полезные ответы от Claude

Собственный совет Anthropic краток: разговаривайте с Claude как с коллегой, начинайте с простых запросов, будьте конкретны и уточняйте промпт или задавайте дополнительные вопросы.^[3] Рекомендации по использованию добавляют привычки, которые также позволяют экономнее расходовать лимит:^[13]

1. Планируйте разговор и сразу предоставляйте исходный контекст.
2. Объединяйте связанные вопросы в одно сообщение вместо отправки по одному.
3. Проверяйте промпт перед отправкой, чтобы требовалось меньше исправлений.
4. Помещайте документы для повторного использования в проект, где кэшированное содержимое расходует меньше лимита.
5. Проверяйте Settings > Usage, чтобы видеть скорость расходования.

Выбор модели и уровень усилий тоже влияют на то, сколько лимита расходует каждое сообщение, поэтому для повседневных вопросов стоит использовать более лёгкую модель, а более ресурсоёмкие настройки оставлять для сложной работы.^[13]

FAQ

Claude бесплатный?

Да. План Free включает чат в интернете, на компьютере и мобильном устройстве, поиск в интернете, создание файлов, память, коннекторы, артефакты, навыки и до пяти проектов с лимитами, которые сбрасываются каждые пять часов и каждую неделю. Для Opus, Cowork, Claude Code и Research нужен платный план.^[4]

Как долго можно пользоваться Claude бесплатно?

Фиксированного числа сообщений нет. У плана Free есть лимит сессии, который сбрасывается каждые пять часов, а количество сообщений зависит от спроса. Claude сообщает, когда вы достигаете лимита.^[3]

С какого возраста можно пользоваться Claude AI?

Не менее 18 лет, и вы должны находиться в одном из поддерживаемых Anthropic регионов.^[3]

Как поделиться чатом в Claude?

Нажмите "Share" в правом верхнем углу чата, затем снова "Share", чтобы создать ссылку. Любой человек со ссылкой увидит снимок сообщений, отправленных до момента публикации, включая артефакты, но без прикреплённых файлов. Чтобы отозвать доступ, измените видимость с "Public" на "Private". На планах Team и Enterprise чатами можно делиться только внутри организации.^[22]

Как пользоваться Claude AI на iPhone?

Установите Claude для iOS из App Store или откройте claude.ai/mobile на телефоне и войдите в ту же учётную запись, что и на компьютере.^[3][8] На Pro, Max и Ultra мобильное приложение также позволяет запускать задачи Cowork и следить за задачами, начатыми за рабочим столом.^[10]

Как скачать Claude Code на компьютер?

Установите Claude Desktop с claude.com/download и откройте вкладку Code или установите версию командной строки с помощью приведённых выше команд. В любом случае для Claude Code нужен платный план, учётная запись Console или поддерживаемый облачный провайдер.^[8][19]

Выбор плана и первой задачи

Начните на плане Free с реальной задачи: загрузите документ и попросите краткое изложение или попросите одностраничную визуализацию плана. Создайте проект, когда заметите, что вставляете одинаковый исходный контекст в каждый чат, и напишите навык, когда начнёте повторять одну и ту же процедуру. Переходите на Pro, когда лимит мешает работе или когда хотите, чтобы Claude доводил файлы до готовности, работал по расписанию или работал с вашим кодом. Это большая часть того, что нужно знать об использовании Claude AI в его нынешнем виде.

Источники

1. Claude Help Center. Release notes. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/12138966-release-notes
2. Claude Help Center. Claude Cowork and chat are one Claude. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/16761823
3. Claude Help Center. Get started with Claude. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/8114491
4. Anthropic. Claude pricing. Дата обращения: 4 ноября 2026, claude.com/pricing
5. Claude Help Center. What are projects? Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/9517075
6. Claude Help Center. What are skills? Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/12512176
7. Claude Help Center. Can Claude produce images? Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/9002504
8. Anthropic. Download Claude. Дата обращения: 4 ноября 2026, claude.com/download
9. Claude Help Center. Claude Haiku 4.5 was removed from the model selector. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/17444146
10. Claude Help Center. Use Claude Cowork on web, desktop, and mobile. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/15520349
11. Claude Help Center. Schedule recurring tasks in Claude Cowork. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/13854387
12. Claude Help Center. Upload files to Claude. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/8241126
13. Claude Help Center. Usage limit best practices. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/9797557
14. Claude Help Center. Use Claude's chat search and memory to build on previous context. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/11817273
15. Claude Help Center. Use skills in Claude. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/12512180
16. Anthropic. Connectors and plugins. Дата обращения: 4 ноября 2026, claude.com/marketplace/connectors-plugins
17. Claude Help Center. What are artifacts and how do I use them? Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/17153992
18. Anthropic. Claude for Microsoft 365. Дата обращения: 4 ноября 2026, claude.com/claude-for-microsoft-365
19. Anthropic. Claude Code quickstart. Дата обращения: 4 ноября 2026, code.claude.com/docs/en/quickstart
20. reAPI. Coding Agents on reAPI. Дата обращения: 4 ноября 2026, reapi.ai/docs/api/coding-agents
21. reAPI. MCP Server. Дата обращения: 4 ноября 2026, reapi.ai/docs/api/mcp
22. Claude Help Center. Share and unshare chats. Дата обращения: 4 ноября 2026, support.claude.com/en/articles/10593882